La marguerite QVT et ses 6 dimensions
Par Valentine GarciaMis à jour en juin 20265 min de lecture
La marguerite QVT est l'outil de l'ANACT qui présente la qualité de vie au travail en six dimensions, comme six pétales : le contenu du travail, les compétences, le management, la santé, les relations sociales et l'égalité. Depuis 2023, le référentiel QVCT a reformulé ces sujets autour du travail réel.
Pour situer votre démarche avec un regard extérieur, discutons 30 minutes
Pour les RH, les managers et les dirigeants qui veulent un repère simple sur la qualité de vie au travail. La marguerite QVT est le schéma de l'ANACT qui résume la qualité de vie au travail en six dimensions. Un repère visuel simple. Voici ce qu'elle contient et ce qu'elle est devenue avec le référentiel QVCT de 2023.
Qu'est-ce que la marguerite QVT ?
La marguerite QVT est un schéma créé par l'ANACT, l'agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail. Elle illustre la qualité de vie au travail (la QVT) sous la forme d'une fleur à six pétales. Chaque pétale représente une dimension sur laquelle l'entreprise peut agir. L'idée est simple : montrer d'un coup d'œil que la qualité de vie au travail ne se résume pas au bien-être, mais touche l'organisation, le management et les relations. Ce modèle est né autour de l'accord national interprofessionnel de 2013.
- Le contenu du travail. Le sens, l'autonomie, l'intérêt des tâches au quotidien.
- Les compétences et le parcours. La formation, l'évolution professionnelle, l'employabilité.
- Le management participatif. Le droit d'expression, l'implication dans les décisions, la reconnaissance.
- La santé au travail. La sécurité, l'ergonomie, la prévention des risques au poste.
- Les relations et le climat social. Le dialogue entre collègues et avec l'encadrement, l'ambiance d'équipe.
- L'égalité. Un traitement juste et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
ANACT : la qualité de vie au travailAccord national interprofessionnel du 19 juin 2013ANACT : référentiel qualité de vie et des conditions de travail, 2023
Ce qu'il faut savoir sur la marguerite
Six pétales, jamais un seul
La force de la marguerite, c'est de montrer que les six dimensions se tiennent. Repeindre la salle de pause sans toucher au contenu du travail ne change rien en profondeur. Une démarche sérieuse regarde les six pétales ensemble.
Un outil de dialogue avant tout
La marguerite sert surtout à ouvrir la discussion. On la présente à une équipe, on demande sur quel pétale ça coince. C'est un point de départ pour la discussion, rien de plus. La vraie valeur vient de ce que les salariés en disent.
Comment utiliser la marguerite QVT
Présenter les six pétales
Affichez la marguerite à l'équipe. Expliquez chaque dimension en une phrase simple. L'objectif est que chacun comprenne de quoi on parle avant d'aller plus loin.
Repérer les pétales qui coincent
Demandez à chacun où ça va et où ça bloque. Le contenu du travail ? Les relations ? La reconnaissance ? Laissez la parole circuler sans juger.
Prioriser une ou deux dimensions
On ne traite pas tout en même temps. Choisissez les pétales les plus douloureux, ceux qui reviennent le plus souvent. Le reste attendra son tour.
Passer à l'action et suivre
Posez deux ou trois actions concrètes, avec un responsable et une échéance. Revenez sur la marguerite quelques mois plus tard pour voir ce qui a bougé.
Vous voulez un regard extérieur sur les pétales qui coincent chez vous ?
Discutons 30 minutes
À qui sert la marguerite QVT
RH et managers
Vous cherchez un support simple pour parler de qualité de vie au travail sans noyer l'équipe sous les sigles. La marguerite remplit ce rôle.
Dirigeant de TPE ou PME
Pas de service dédié, peu de temps. La marguerite donne une vue d'ensemble en cinq minutes, utile avant d'engager une vraie démarche QVCT.
Représentant du personnel
Un outil neutre pour structurer la discussion sur le travail en réunion, sans braquer personne. Le dialogue social y gagne.
Vos questions sur la marguerite QVT
C'est quoi la marguerite QVT, en une phrase ?
C'est le schéma de l'ANACT qui représente la qualité de vie au travail sous la forme d'une fleur à six pétales, chaque pétale étant une dimension sur laquelle l'entreprise peut agir.
Quelles sont les 6 dimensions de la marguerite QVT ?
Le contenu du travail, les compétences et le parcours, le management participatif, la santé au travail, les relations et le climat social, l'égalité. L'ANACT recommande de les traiter ensemble plutôt qu'une par une.
Quelle différence entre la marguerite QVT et le référentiel QVCT 2023 ?
La marguerite, née autour de l'accord de 2013, liste six dimensions thématiques. Le référentiel QVCT de 2023 reformule ces sujets et insiste sur le travail réel, son organisation et son contenu. La marguerite reste une grille de lecture rapide ; le référentiel cadre une démarche.
La marguerite QVT est-elle encore d'actualité ?
Oui, comme outil pédagogique. Pour présenter le sujet à une équipe, elle reste claire et efficace. Pour structurer une démarche officielle, on s'appuie plutôt sur le référentiel QVCT 2023 de l'ANACT.
Comment utiliser la marguerite QVT en entreprise ?
Présentez les six pétales à l'équipe, demandez où ça coince, priorisez une ou deux dimensions, puis posez des actions concrètes avec un responsable et une échéance. C'est un outil de dialogue avant d'être un outil de mesure.
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